Algemene voorwaarden

1. Definities

Bright Accounts is een handelsnaam van Wijnand Nagelhout, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08092718, hierna: Bright Accounts.

• Klant: de ondernemer, onderneming of organisatie die in de uitoefening van beroep of bedrijf een Overeenkomst met Bright Accounts aangaat.
• Overeenkomst: de zakelijke afspraken tussen Bright Accounts en Klant over Software, Modules en eventueel Maatwerk.
• Software: de overeengekomen Bright Accounts-software, inclusief de daarbij behorende Modules.
• Basismodule: de kern van de Software voor de administratie.
• Module: een aanvullend onderdeel dat afzonderlijk aan de Basismodule kan worden toegevoegd.
• Maatwerk: specifiek overeengekomen software of uitbreidingen die Bright Accounts voor Klant ontwikkelt.
• Abonnementsperiode: de overeengekomen periode van 12 maanden waarin Klant de overeengekomen Software en Modules kan gebruiken.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle zakelijke aanbiedingen en Overeenkomsten van Bright Accounts. Bright Accounts wordt uitsluitend aangeboden aan ondernemers, ondernemingen en organisaties die handelen in de uitoefening van beroep of bedrijf, en niet als consumentendienst.

Door de Overeenkomst aan te gaan verklaart Klant zakelijk te handelen. Consumenten vallen niet onder deze voorwaarden.

Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen. Bij tegenstrijdigheid gaan specifieke afspraken in een offerte of Overeenkomst voor op deze algemene voorwaarden.

3. Totstandkoming van de Overeenkomst

De Overeenkomst ontstaat wanneer Klant een aanbod of offerte van Bright Accounts aanvaardt, of wanneer partijen op een andere expliciete manier zakelijke overeenstemming bereiken.

Bright Accounts stelt deze algemene voorwaarden vóór of bij het aangaan van de Overeenkomst beschikbaar, zodat Klant deze kan lezen en bewaren.

4. Bright Accounts en Modules

Bright Accounts bestaat uit een Basismodule. Aanvullende Modules kunnen afzonderlijk worden toegevoegd. Welke onderdelen bij de Overeenkomst horen, blijkt uit de offerte, opdracht of abonnementsgegevens.

Aanvullende Modules hoeven niet automatisch voor iedere Klant beschikbaar te zijn.

5. Abonnementsduur

Een Abonnementsperiode duurt 12 maanden. Het abonnement wordt na afloop telkens met 12 maanden verlengd zolang het niet is opgezegd.

Klant mag op ieder moment opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende Abonnementsperiode; het abonnement wordt daarna niet verlengd.

Uitsluitend de wens van Klant om eerder te stoppen geeft geen recht op tussentijdse restitutie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of de wet dit vereist.

6. Aanvullende Modules tijdens het jaar

Een aanvullende Module kan gedurende de Abonnementsperiode worden toegevoegd. De kosten worden naar rato berekend vanaf de toevoeging tot de bestaande verlengdatum.

Alle Modules houden daardoor dezelfde abonnements- en verlengdatum. Het beëindigen van een Module gaat in aan het einde van de lopende Abonnementsperiode.

7. Prijzen en facturatie

Prijzen worden vastgelegd in de offerte, Overeenkomst of actuele prijsafspraak. Bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Abonnementen worden jaarlijks vooraf gefactureerd. De betalingstermijn is 30 dagen na de factuurdatum.

Maatwerk kan afzonderlijk worden gefactureerd volgens de betreffende offerte of opdracht.

8. Prijswijzigingen

Bright Accounts maakt prijswijzigingen vooraf aan Klant bekend. Een gewijzigde abonnementsprijs gaat pas in bij de volgende Abonnementsperiode en niet halverwege een reeds betaalde Abonnementsperiode.

Klant kan vóór die verlenging besluiten het abonnement niet voort te zetten en dit overeenkomstig artikel 5 opzeggen.

9. Niet-tijdige betaling

Na het verstrijken van de betalingstermijn mag Bright Accounts een betalingsherinnering sturen. Bij aanhoudende wanbetaling kan Bright Accounts de toegang tot de Software na voorafgaande waarschuwing opschorten. De betalingsverplichtingen blijven bestaan.

Wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten kunnen verschuldigd zijn wanneer aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

10. Gebruiksrecht Software

Klant krijgt voor de duur van de Overeenkomst een niet-exclusief gebruiksrecht op de overeengekomen Software en Modules, uitsluitend voor de eigen zakelijke activiteiten van Klant. De afgesproken gebruikers binnen het bedrijf van Klant mogen de Software daarvoor gebruiken.

Dit gebruiksrecht betekent geen overdracht van auteursrechten, broncode of andere intellectuele eigendomsrechten.

Toegang mag zonder toestemming van Bright Accounts niet worden doorverkocht, verhuurd of beschikbaar gesteld aan derden buiten de afgesproken gebruikers.

11. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op Bright Accounts blijven bij Bright Accounts. Dit omvat de door Bright Accounts ontwikkelde Software, Modules, broncode, ontwerpen, documentatie, technieken en componenten.

Betaling voor het gebruik van de Software betekent geen overdracht van intellectuele eigendomsrechten.

12. Maatwerk

Bright Accounts kan specifieke software of uitbreidingen voor Klant ontwikkelen. Maatwerk wordt afzonderlijk overeengekomen via een offerte of opdracht.

De intellectuele eigendomsrechten op het ontwikkelde Maatwerk blijven eveneens bij Bright Accounts, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Klant krijgt het afgesproken gebruiksrecht.

Betaling van ontwikkelkosten betekent niet automatisch overdracht van auteursrecht of broncode. Exclusiviteit geldt alleen als deze afzonderlijk en uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

13. Hergebruik van Maatwerk

Met inachtneming van uitdrukkelijke schriftelijke afspraken over intellectueel eigendom of exclusiviteit mag Bright Accounts generieke functionaliteit die tijdens Maatwerk ontstaat:

• Hergebruiken, verder ontwikkelen en aanpassen.
• Verwerken in andere Modules en aanbieden aan andere Klanten.
• Doorontwikkelen tot een algemene Bright Accounts-module.

Dit hergebruik betreft uitsluitend generieke software, functionaliteit, technieken en opgedane kennis. Vertrouwelijke informatie en persoonsgegevens van Klant mogen daarbij niet worden hergebruikt of overgenomen. Bedrijfsspecifieke gegevens of inhoud van Klant mogen niet zonder toestemming worden gedeeld.

Dit model maakt het mogelijk dat specifieke ideeën uitgroeien tot algemene Modules. Daardoor kan Maatwerk in bepaalde situaties financieel aantrekkelijker zijn. Een korting of kostenvoordeel wordt niet gegarandeerd.

14. Klantgegevens

Gegevens die Klant in Bright Accounts invoert blijven gegevens van Klant. Bright Accounts verkrijgt daardoor geen eigendom over de administratie, klantgegevens, leveranciersgegevens, facturen, documenten of andere bedrijfsgegevens.

Dit staat los van het intellectueel eigendom op de Software en het Maatwerk. Bright Accounts verwerkt de gegevens van Klant alleen voor zover nodig voor het leveren van de dienst en volgens de toepasselijke privacy- en verwerkersafspraken.

15. Privacy en verwerkersovereenkomst

De privacyverklaring voor de publieke website staat los van de verwerking van gegevens binnen de Bright Accounts-applicatie.

Wanneer Bright Accounts voor Klant persoonsgegevens verwerkt in de rol van verwerker, worden de daarvoor vereiste verwerkersafspraken afzonderlijk vastgelegd in een verwerkersovereenkomst. De AVG blijft van toepassing.

16. Accounts en beveiliging

Klant is verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik van accounts en inloggegevens door de afgesproken gebruikers. Accounts zijn persoonlijk waar dat binnen de applicatie zo is ingericht.

Klant meldt misbruik of een vermoeden van ongeoorloofde toegang zo snel mogelijk aan Bright Accounts via de contactpagina.

Bright Accounts neemt passende beveiligingsmaatregelen. Tweefactorauthenticatie (2FA) kan als aanvullende beveiliging beschikbaar zijn. Absolute veiligheid kan niet worden gegarandeerd.

17. Beschikbaarheid, onderhoud en updates

Bright Accounts streeft naar goede beschikbaarheid van de dienst. Onderhoud, updates, storingen en noodzakelijke beveiligingswerkzaamheden kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.

Bright Accounts mag de Software onderhouden en verbeteren. Updates kunnen nodig zijn voor veiligheid, werking en doorontwikkeling.

Er wordt geen ononderbroken beschikbaarheid of specifiek beschikbaarheidspercentage gegarandeerd, tenzij dit afzonderlijk schriftelijk is overeengekomen.

18. Doorontwikkeling

Bright Accounts wordt doorontwikkeld. Functies kunnen worden verbeterd of technisch aangepast. Bestaande kernfunctionaliteit mag niet zonder goede reden zodanig worden gewijzigd dat de overeengekomen dienst wezenlijk wordt uitgehold.

Nieuwe functies kunnen als afzonderlijke Module worden aangeboden.

19. Verplichtingen van Klant

Klant is verantwoordelijk voor:

• Juiste en rechtmatige invoer van gegevens.
• Correct gebruik van de Software.
• Naleving van wetgeving die specifiek op de onderneming of administratie van Klant van toepassing is.
• Controle van de eigen administratie en aangiften.

Bright Accounts biedt hulpmiddelen voor de administratie. De Software vervangt geen accountant, belastingadviseur of juridisch adviseur.

20. Externe diensten

Voor zover Bright Accounts gebruikmaakt van of koppelt met externe diensten, kan de beschikbaarheid daarvan mede afhankelijk zijn van de betreffende leverancier.

Wijzigingen of storingen bij een externe dienst kunnen buiten de directe invloed van Bright Accounts liggen.

21. Vertrouwelijkheid

Bright Accounts en Klant behandelen elkaars vertrouwelijke informatie vertrouwelijk. Zij verstrekken deze informatie niet zonder noodzaak of toestemming aan derden. Dit geldt ook voor bedrijfsspecifieke informatie die tijdens Maatwerk wordt gedeeld.

Een uitzondering geldt wanneer verstrekking wettelijk verplicht is of noodzakelijk is voor ingeschakelde dienstverleners die onder passende vertrouwelijkheidsafspraken werken.

22. Aansprakelijkheid

Bright Accounts is aansprakelijk voor schade voor zover die aansprakelijkheid volgt uit de wet en de Overeenkomst.

Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen directe schade die rechtstreeks voortvloeit uit een tekortkoming, en indirecte of gevolgschade, zoals gederfde winst of bedrijfsstagnatie. Of en in hoeverre deze schade voor vergoeding in aanmerking komt, wordt beoordeeld volgens de toepasselijke wettelijke regels.

Een beperking van aansprakelijkheid geldt niet voor zover de wet die beperking niet toestaat, of bij opzet of bewuste roekeloosheid van Bright Accounts.

23. Overmacht

Als Bright Accounts een verplichting niet kan nakomen door een omstandigheid buiten de redelijke invloed van Bright Accounts, kan sprake zijn van overmacht voor zover de tekortkoming volgens de wet niet aan Bright Accounts kan worden toegerekend.

Voorbeelden zijn een grote internet- of netwerkstoring, stroomstoring, storing bij essentiële externe infrastructuur, overheidsmaatregelen of calamiteiten. Of sprake is van overmacht wordt beoordeeld volgens de wettelijke regels.

Bright Accounts informeert Klant over een onderbreking door overmacht en beperkt de gevolgen voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is.

24. Opschorting en beëindiging bij tekortkoming

Bij een ernstige of voortdurende schending van de Overeenkomst kan Bright Accounts de dienstverlening opschorten of de Overeenkomst beëindigen. Waar redelijk krijgt Klant eerst een waarschuwing en gelegenheid om de tekortkoming te herstellen.

Bij ernstig misbruik, een beveiligingsrisico of onrechtmatig gebruik kan onmiddellijke actie nodig zijn. Bright Accounts houdt daarbij rekening met de ernst van de situatie en handelt binnen de toepasselijke wettelijke regels.

25. Gegevens na beëindiging

Na beëindiging krijgt Klant gedurende een redelijke periode gelegenheid de eigen gegevens te exporteren of op te vragen, voor zover de Software dit ondersteunt.

Gegevens worden daarna niet onbeperkt bewaard. Verwijdering en eventuele wettelijke bewaarplichten worden uitgevoerd volgens de toepasselijke afspraken en privacy- en verwerkersregels.

26. Wijziging van de algemene voorwaarden

Bright Accounts kan deze voorwaarden aanpassen wanneer de dienstverlening, wetgeving of bedrijfsvoering dit vereist. Klant wordt bij materiële wijzigingen vooraf geïnformeerd.

Wijzigingen mogen niet met terugwerkende kracht willekeurig reeds voltooide prestaties aantasten.

27. Nederlands recht en geschillen

Op de Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Bright Accounts en Klant proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Als dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.

Voor vragen over deze voorwaarden kan Klant contact opnemen met Bright Accounts.